Език:
Валута:
BGN
  • BGN
  • EUR
  • USD
  • GBP
  • RON
Добре дошли в нашия магазин!

Количка

0 артикула

Условия за ползване

Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между „Реал Билярд” ЕООД /наричан по-долу електронен магазин/ от една страна и потребителите на Интернет страници и услуги, намиращи се на домейн  www.real-billiard.com /наричан за краткост Сайт/.
Тези условия обвързват всички потребители, които с маркирането на всеки един линк или бутон, разположени на страниците на сайта се съгласяват, изцяло приемат и се задължават да спазват тези Общи условия.

„Реал Билярд” ЕООД е дружество с ИН по ЗДДС: BG131144882
Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Китна № 2

 

Всички посочени цени в сайта са с включен данък добавена стойност /ДДС/.


РЕГИСТРАЦИЯ
Можете да поръчате от сайта като гост или като регистриран потребител.
За да се регистрирате трябва да посочите свой имейл адрес и парола, както и да посочите точен адрес за доставка, име и фамилия, телефон за връзка. Вашите данни ще бъдат запаметени в нашата система. След успешна регистрация и съхраняване на Вашите данни в системата, при всяка нова поръчка Вие ще имате възможност да промените адреса за доставка и личните си данни. При маркиране на полето "Съгласен съм с Общите условия", Вие правите електронно изявление по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис, с което потвърждавате, че сте запознат с настоящите условия и приемате същите.

 

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ
Личните данни, които предоставяте на електронния магазин ще бъдат използвани единствено и само във връзка в обслужването Ви като клиент – за обработка и доставка на поръчката, осъществяването на връзка с Вас и доставяне на информация под формата на информационен бюлетин /абонамент, който можете както да активирате, така и да отмените по всяко време/.
„Реал Билярд” ЕООД гарантира, че личните Ви данни няма да бъдат предоставяни на трети лица или използвани за цели различни от гореупоменатите.

 

ПОРЪЧКА
Можете да поръчате от сайта 24/двадесет и четири/ часа в денонощието, включително в събота и неделя, както и по време на официални празници. При финализиране на Вашата поръчка имате възможност да прегледате продуктите, които сте избрали както и информацията за доставка, начин на плащане и връзка с Вас – и при нужда да направите корекции. Ще бъдете уведомени чрез имейл за получаването и статуса на Вашата поръчка. В рамките на първия работен ден, следващ деня, в който е направена поръчката ще получите и телефонно обаждане от наш представител за потвърждаване на Вашата заявка. Във всеки един момент можете да проверявате статуса на Вашата поръчка във Вашия профил в електронния магазин.

 

ЦЕНА НА ПОРЪЧКАТА
Крайната дължима сума представлява сбор от всички отделни продукти, които сте поръчали, с включен 20 % данък добавена стойност /ДДС/, плюс цената за доставка.
„Реал Билярд” ЕООД има правото да променя цените, обявени в сайта, без предварително уведомяване на потребителите. При допуснати технически грешки при публикуване на цените, „Реал Билярд” ЕООД има правото да откаже поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя. „Реал Билярд” ЕООД се задължава да върне сумата, ако тя е била предварително платена.

 

ПРОБЛЕМИ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКАТА
Възможни проблеми при осъществяване на поръчката:
• Адресът за доставка/плащане е непълен или погрешен.
• Една или повече от поръчаните стоки не са в наличност. В този случай ние ще установим контакт с Вас в най-кратък срок.
• Неуспешно плащане, при избор на банков превод или EPAY за извършване на транзакцията.
• Подаден грешен телефон за връзка.
• В случаите, в които даден артикул не е наличен, следва да се свържете с представител на електронния магазин на посочените телефонни номера, за да подадете заявка за поръчка на избрания продукт. Доставката се извърша в срок до 30 /тридесет/ календарни дни.

В случай на проблеми при доставката по вина на „Реал Билярд” ЕООД, ние носим отговорност за всички възникнали допълнителни разходи. Клиентът покрива допълнителните разходи, в случай че той е отговорен за възникването им.
Дружеството не носи отговорност при възникване на проблем с доставката на стоката по вина на куриерската фирма, използвана за транспортиране на стоката.

 

ДОСТАВКА
1. В случаите когато е избран метод на доставка чрез куриер, поръчаната от потребителя стока се изпраща до посочен от него адрес или офис на куриерската фирма в съответното населено място.
2. Отговорността за верността на адреса и останалите детайли за получаване на стоката се носи от потребителя.  
3. В случаите когато е избран индивидуален метод на доставка, наш оператор ще се свърже с Вас за уточняване на условията по конкретната доставка.

 

МЕТОДИ ЗА ПЛАЩАНЕ
1. Наложен платеж (при получаване на стокaта) – плащате цялата дължима сума на куриера при получаване на поръчката.
2. Плащане с кредитна/дебитна карта - за карти с логото на БОРИКА, Maestro (издадени от български банки), MasterCard и Visa.
3. Плащане по банков път – банков превод по сметка на „Реал Билярд” ЕООД.
4. Плащане чрез ePay.bg – ще бъдете пренасочени към сайта ePay.bg, където можете да извършите необходимата транзакция.
5. Плащане чрез PayPal – ще бъдете пренасочени към сайта PayPal.com, където можете да извършите необходимата транзакция.
6. Плати в магазин - плащане в брой на място в централния офис на "Реал Билярд" ЕООД в гр. София, ул. "Казбек" № 28, офис № 22.
7. Покупка на кредит - изисква допълнително одобрение от БНП Париба Банк.

Плащането на стоките е съобразено с чл.93 ал.1 на Закона за задълженията и договорите/ЗЗД/.

 

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ПЛАТЕНИ СУМИ
В случаите на отказани и върнати поръчки, "Реал Билярд" ЕООД възстановява платените суми, както следва:
1. При използван метод на плащане "Наложен платеж" - "Реал Билярд" ЕООД възстановява сумата чрез наложен платеж, незабавно при обратното получаване на пратката от куриера.
2. При използван метод на плащане "Банков превод" - "Реал Билярд" ЕООД възстановява сумата чрез банков превод по сметката, от която е наредено плащането, в срок от 3 (три) работни дни от получаване на върнатата пратка.
3. При използван метод на плащане "Кредитна/Дебитна карта" - "Реал Билярд" ЕООД възстановява сумата чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е извършено плащането, в срок от 3 (три) работни дни от получаване на върнатата пратка.
4. При използван метод на плащане "ePay.bg" или "PayPal" - "Реал Билярд" ЕООД възстановява сумата чрез нареждане на обратна операция по сметката, с която е извършено плащането, в срок от 3 (три) работни дни от получаване на върнатата пратка.
5. При използван метод на плащане "Плати в магазин" - "Реал Билярд" ЕООД възстановява сумата в брой на място в централния офис на дружеството в гр. София, ул. "Казбек" №28, офис № 22, незабавно при получаване на върнатата пратка.

 

ОТКАЗ НА ПОРЪЧКА
Според разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП, потребителят има право да върне закупената от него стока в рамките на 7 /седем/ работни дни от датата на получаването й. За целта предметът на сделката трябва да бъде в оригинална опаковка, без да е нарушен търговският вид на стоката.
Сайтът следва да бъде своевременно информиран за решението за отказ по електронната поща на адрес: office@real-biliard.com или на sales@real-billiard.com

 

Всички допълнителни разходи и такси по връщане на закупената стока и възстановяване на платените суми са за сметка на потребителя.

 

ПРОГРАМА ЗА ЛОЯЛНОСТ
Програмата за лоялност представлява система от точки, които се натрупват при определени действия от страна на клиентите. Точките представляват паричен еквивалент на определена сума. Точки се събират за всяка поръчка на нето стойност минимум 5 лв. Тогава във баланса на потребителя ще бъде отразено наличието на 1 точка. На всеки следващи 5 лв. без ДДС ще се получава по още една бонус точка. При покупка на даден продукт точките ще бъдат отразени и ще бъдат на разположение след като поръчката бъде със статус „Доставена”. Всеки клиент избира сам дали да използва натрупаните до момента точки при поръчка, като преди нейното финализиране трябва да сложи отметка на полето „Ползвай бонус точки” в стъпка „Метод на плащане/доставка”. Точковият баланс, както и всички транзакции с тях могат да бъдат следени в потребителския профил. Събраните точки могат да се използват като отстъпка за закупуването на всеки един наличен в електронния магазин продукт. Програмата за лоялност може да бъде комбирана с други актуални отстъпки. Точките не могат да бъдат заменяни за пари, а само като отстъпка за продукти в наличност, поръчани през сайта. Точки могат да събират само регистрирани потребители. 

 

Една бонус точка = 0.30 лв.

 

ПРОМОЦИИ И ОТСТЪПКИ
Всички промоции, отстъпки и намаления, посочени на сайта са валидни единствено при поръчки през него.

 

СПОРОВЕ И ЖАЛБИ
За възникнали спорове,  страните се съгласяват да полагат всички усилия за доброволното им уреждане на основа на сътрудничество и взаимни компромиси. Когато това не е възможно, компетентен да разгледа и реши спора е съответният български съд.
За неуредените с настоящите Общи условия въпроси се прилагат съответно правилата на ЗЗП и действащото българско законодателство.
За всякакви въпроси, неуредени в тези Общи Условия и допълнителни питания може да се свържете с наш служител на посочения имейл/телефон за връзка.


ГАРАНЦИЯ
Гаранционният период на всички предлагани от електронния магазин, представян от „Реал Билярд” ЕООД продукти е 12 /дванадесет/ месеца.
За начало на гаранционния срок се счита датата на продажба.
Гаранционното обслужване може да бъде отказано в следните случаи:
• Когато повредите са причинени от неправилна или груба: употреба/транпорт/съхранение/монтаж, небрежност, механично увреждане, изпускане, удар, заливане с течности или храна, влияние на химически продукти, излагане на влага, изпарения, пряка слънчева светлина или на крайни температурни условия, токови удари, лошо заземяване, природни бедствия и външни въздействия, включително работа в замърсена среда, проникнали насекоми и други независещи от производителя или сайта причини.
• Когато продуктът е експлоатиран неправилно, в противоречие с инструкциите и гаранционните условия на производителя.
• Когато стоката е отваряна или разглобявана, правени са неоторизирани опити за ремонт или за промяна на конструкцията или конфигурацията.
• Срокът за отстраняване на повредата е 30 /тридесет/ работни дни от датата на приемане на продукта в сервиза.

 

Нови продукти

Стрели за стил дартс Winmau Mervyn King Onyx 2018 Collection

Стрели за стил дартс Winmau Mervyn King Onyx 2018 Collection

-16%
Цена:78.00лв.
Каталожна цена:93.00лв.
виж отстъпката
Отстъпки за вас
Цена:78.00лв.
Каталожна цена:93.00лв.
Отстъпка:15.00лв. (16.13%)
Стрели за стил дартс Winmau Mervyn King 2018 Collection

Стрели за стил дартс Winmau Mervyn King 2018 Collection

-12%
Цена:66.00лв.
Каталожна цена:75.00лв.
виж отстъпката
Отстъпки за вас
Цена:66.00лв.
Каталожна цена:75.00лв.
Отстъпка:9.00лв. (12.00%)
Стрели за стил дартс Winmau Simon Whitlock 2018 Collection

Стрели за стил дартс Winmau Simon Whitlock 2018 Collection

-12%
Цена:66.00лв.
Каталожна цена:75.00лв.
виж отстъпката
Отстъпки за вас
Цена:66.00лв.
Каталожна цена:75.00лв.
Отстъпка:9.00лв. (12.00%)

Най-продавани

Шафт Target "Pro Grip"

Шафт Target "Pro Grip"

Цена:3.00лв.
Шафт Cosmo "FIT SHAFT GEAR NORMAL"

Шафт Cosmo "FIT SHAFT GEAR NORMAL"

-13%
Цена:13.90лв.
Каталожна цена:16.00лв.
виж отстъпката
Отстъпки за вас
Цена:13.90лв.
Каталожна цена:16.00лв.
Отстъпка:2.10лв. (13.13%)
Върни До Горе